Kvalita čtyřicet let staré měděné sítě se podle Orange, která ji přesto udržuje, bude časem neúprosně zhoršovat.
Mluvili jsme s vámi začátkem tohoto týdne o vesnici Villossanges v Puy-de-Dôme, který se rozhodl dát Orange k soudu po třech týdnech přerušení telefonování a ADSL. Generální ředitel Orange Stéphane Richard se k těmto potížím vrátil během jeho slyšení tento týden před finančním výborem Národního shromáždění.
Krádež blesků a kabelů
„V posledních měsících došlo k nepopiratelnému zhoršení“, poznal vůdce. Podle generálního ředitele za to může naprosto bezprecedentní sled bleskových epizod letos v létě. „Bohužel máme také mnoho krádeží kabelů. V současné době se odhaduje, že se to týká 600.000 XNUMX zákazníků. Je to skutečná pohroma", prozradil Stéphane Richard. Případnou anomálii je také možné nahlásit na oficiální stránce operátora. Poškození sítě a stěžovat si na to na platformě Upozorňuji Arcepa aby byl informován telekomunikační regulátor.
Villossanges není ve Francii ojedinělý. Sociální sítě jsou plné fotek sloupů či kabelů ve špatném stavu, jak je vidět níže:
#looplocal A o měsíc později tyč stále nevyměněna. Brzy D+100. To mi připomíná slavnou větu: „Orange dodržuje své závazky“, pokud to ve skutečnosti není do 30 dnů, ale spíše do 300? https://t.co/UbllVF7NUl pic.twitter.com/Ktbo6MnX3B
— Arnaud R (@_arnaudr) 13 leden 2018
Administrativy penalizovány
Poslanec za Lozère Pierre Morel-A-L'Huissier dokonce koncem minulého roku navrhl vytvořit vyšetřovací komise pro dysfunkce Orange v pevné telefonii. Jeho přístup neuspěl, ale jeho svědectví zůstává aktuální: „Mnoho lidí v jejich městě pravidelně vidí, že jejich pevná linka je přerušena na 2 týdny až 3 měsíce, i když nadále platí předplatné. [..] a když konečně přijde technik, nemění měděný drát, ani když je opotřebovaný, ale dělá si kutily. Linka se poté na chvíli vrátí do provozu – zatímco na jiných linkách způsobí problémy kvůli nebezpečné opravě a příliš velkému počtu linek, které závisí na jediném měděném drátu – než se znovu vytvoří „duše“, pak hlásí náměstek.
Problém je, že Orange je delegátem univerzální služby. To znamená, že každý Francouz musí mít prospěch z kvalitního a dostupného přístupu k telefonu a ADSL. Máme mít za to, že operátor neplní své poslání uspokojivě? Toto je krok, na který nejsou připraveni ani vláda, ani Arcep. Orange se však již v minulosti vyznamenal nedodržováním svých povinností. Natolik, že Arcep byl nucen zahájit správní vyšetřování v roce 2014. Když operátor loni v prosinci viděl obnovení mise univerzální služby, požádal telekomunikační policista vládu, aby zpřísnit ukazatele kvality, které Orange svazují. Ve stejnou dobu, zákon pro digitální republiku zvýšil pokuty, pokud nebyly splněny. Celý arzenál, který vláda evidentně nepovažuje za nutné mobilizovat. A to nejhorší může teprve přijít.
Kvalita se bude dále zhoršovat
Kromě blesků a krádeží kabelů Orange argumentuje tím, že měděná síť je rozsáhlá a zchátralá. Což ztěžuje údržbu. „Většina této sítě byla vybudována v letech 1976 až 1978. Dnes představuje 30 milionů měděných párů, 21.000 1 spojovacích uzlů, 15 milion kilometrů tepen, které jsou napůl podzemní a napůl vzdušné, a XNUMX milionů sloupů », uvedl Stéphane Richard před poslanci.
Dosavadní provozovatel již nyní varuje, že se situace v příštích letech bude dále zhoršovat. „Otázky kvality budou stále důležitější. A bude pro nás skutečnou výzvou zvládat paralelně nárůst vláken a jejich investic a zároveň udržet kvalitu mědi,“ řekl znovu šéf Orange. Situace se vyřeší až v den, kdy budeme moci přejít zcela na vláknovou optiku, což je zatím velmi vzdálená vyhlídka.
Ukázka, kterou mají ostatní francouzští operátoři problém pochopit. Orange by obdržel přibližně 1,5 miliardy eur s účastníky, kteří mají měděnou telefonní linku PSTN. K tomu by se přidalo dalších 1,5 miliardy, které ostatní operátoři zaplatili za unbundling. Teoreticky by tedy Orange měl na údržbu měděné sítě obálku ve výši 3 miliard eur. Stéphane Richard však hovoří o rozpočtu ve výši půl miliardy eur věnované na modernizaci a údržbu. Jeho konkurenti nyní očekávají od společnosti Arcep větší kontrolu, aby si ověřili, že údržba je prováděna podle pravidel techniky.
Zdroj: 01net.com
Obchodní podmínky
PŘIHLÁSIT SE K ODBĚRU
Zpráva
Moje komentáře