Dlouho jsem o tom přemýšlel. Jediné, co musíte udělat, je umístit RFID/NFC štítek na každou položku, jdete k pokladně, skenování trvá 1 sekundu a všechny vaše položky jsou spočítány a fakturovány, aniž byste je museli vyndat z nákupního košíku.
Po automatických pokladnách, které umožnily skupinám snížit počet zaměstnanců, se vynález Amazonu, supermarketu bez pokladní, mohl stát symbolem nedostatku zaměstnání.
Po vynalezení elektronického obchodu před více než dvaceti lety se Amazon připravuje na revoluci fyzického obchodu? To je otázka za desítky miliard dolarů, která znepokojuje distribuční sektor od oznámení globálního maloobchodního gigantu o spuštění nového konceptu automatizovaných obchodů. Tento supermarket budoucnosti s názvem Amazon Go, jehož zobecnění by mohlo vést k úplnému zániku pokladní profese, je realitou od prosince: první Amazon Go byl otevřen v Seattlu, rodišti a sídle společnosti Amazon na severozápadě Spojených států. států. Skromný testovací supermarket, 177 metrů čtverečních, omezený na základní produkty a přístupný pouze zaměstnancům nadnárodní společnosti. “Žádná fronta, žádná platba, žádná pokladna”, vychvaluje Amazon v prezentačním videu zveřejněném na Twitteru. "Před čtyřmi lety, řekl hlas, začali jsme přemýšlet, jaké by to bylo nakupování, kdybychom si mohli vzít to, co jsme chtěli, a jít.“
Amazon Go vyžaduje, abyste měli účet Amazon a stáhli si příslušnou aplikaci do smartphonu. Po jednoduchém naskenování u vchodu stačí nakoupit a poté odejít, než obdržíte potvrzení e-mailem do hodiny.
Lire aussi posudky od pokladních, které jsme shromáždili
Rozkvět studia
Podobně jako u autonomních aut představuje tato technologie poháněná umělou inteligencí bezprecedentní skok. Dost na to, aby nahradily samoobslužné pokladny, které se množí v supermarketech v době kamenné automatizace. A přestože Amazon tvrdí, že tato robotizace jeho prodejních míst (až 2 obchodů nakonec podle Wall Street Journal) by nám umožnilo najmout více "recepční" et "poradci"Zdroje citované americkým tiskem potvrzují, že nadnárodní společnost má v úmyslu využít tuto technologickou páku k dosažení ziskovosti "snížení lidské práce". Bulvár New York Post chápe, že Amazon také pracuje na dalších obchodních prototypech výrazně větší velikosti (1000 až 4000 m²) fungující na stejném modelu jako Amazon Go, s počtem zaměstnanců rozděleným minimálně dvěma v porovnání se současnými standardy přes Atlantik.
Připojil se Libération, Amazon odmítl komentovat. Ale jen potvrzují obavy vyjádřené spoustou studií, podle kterých jsou nízkokvalifikované profese ve starých bohatých zemích na prahu velkých otřesů.
Jaký podíl pracovních míst v pokladně (3,4 milionu ve Spojených státech, k tomu je třeba připočítat 4,5 milionu prodejců) zmizí s příchodem těchto robotických podniků? V roce 2013 studie Oxfordské univerzity odhadla, že do dvaceti let bylo ohroženo 47 % pracovních míst za Atlantikem. A podle ekonomů, kteří analyzovali tato čísla jménem Obamovy administrativy, by pracovní místa s nízkou mzdou (méně než 40 000 $ ročně, neboli 37 500 eur) měla “83% šance, že bude automatizován”.
Nové profese
A ve Francii? V roce 2010 měla země v masové distribuci necelých 200.000 1200 pokladních. Podle CFDT plánuje Auchan do tří let celostátně zrušit 1500 až XNUMX míst obsluhy pokladen. Ale jak říká vedoucí pracovník obchodního centra Auchan v Englos (sever), pro kterého hypermarkety čelí nelítostné konkurenci nakupování na internetu, "V Amazonu není za zástěnou ani pokladní."
Ve Federaci obchodu a distribuce (FCD) tento jev minimalizujeme tím, že připomínáme, že k dnešnímu dni je ve Francii automatizovaných pouze 3,5 % pokladen a že zaměstnanost v maloobchodě nadále roste s 1,733 miliony zaměstnanců na konci roku 2016, tj. “historické maximum”. A sladit nové profese vytvořené díky modelu „omnichannel“ (prodej na všech médiích dle výběru zákazníka): logistik, vizuální merchandiser, správce dopravy atd. „Neexistuje jeden model, který maže druhý, ale komplementarita, prosí mluvčí FCD. A pozor na dehumanizaci! Obchod bez personálu vyvolává úzkost a úzkost je pro obchod špatná.“
V parodickém videu si Monoprix nedávno dělal legraci z algoritmického modelu Amazon Go tím, že propagoval jeho doručování domů, které nevyžaduje více pokladen. „Ne všichni pokladní se stanou datovými analytiky“ eufemizuje Sergine Dupuy, v čele BeeBoss, start-upu, který nabízí distribučním gigantům služby živnostníků, aby dokončili jejich nabídku. Ale pro tohoto spoluzakladatele Uberizační observatoře, pokud mnoho profesí zmizí, nahradí je jiné ve velkém hnutí "kreativní destrukce" popsal před válkou ekonom Joseph Schumpeter. "Rostoucí obavy, které tato robotizace světa vyvolá, se budou vždy setkávat s více službami vyžadujícími to, co lidé umí nejlépe, totiž vztahy, empatii jako bonus," ona předpovídá. Pro ekonoma Patricka Artuse, který nevěří v nevyhnutelnost nedostatku práce, není skutečnou otázkou tolik, „počet pracovních míst, která budou zničena, a povaha těch, která budou vytvořena“.
Téma kampaně
Ve Francii se nedávno na politickém poli prostřednictvím Benoîta Hamona objevila debata o nedostatku práce, která je kvůli technologiím zastaralá. V tom vidí ospravedlnění univerzálního příjmu, který by doprovázela daň z robotů. Téma, které mělo zásluhu na vnesení otázky do kampaně, zpochybňuje levici: Valls, Montebourg i Macron se této teze nedrží, což v jejich očích devalvuje práci. O nic víc než Mélenchon, který spoléhá na „ekologické plánování“, aby znovu vytvořil pracovní místa (přečtěte si stranu 14). Vpravo otázka ani nevzniká. Středeční rozhovor s LibérationZdá se, že Eric Woerth, který vede projekt Françoise Fillona, si s tím nedělá starosti: "Je to debata, která se znovu objevuje s každým technologickým průlomem, ale vidíme, že nikdy nepracovalo tolik lidí.". Nesmíme se bát digitálu, zítra bude existovat tisíc způsobů, jak obnovit zaměstnanost formou nákupu“. Určitě, ale kdy?
Prameny): Liberation.fr prostřednictvím anonymního přispěvatele
Doplňující informace:
