- Technologie může určit věk a pohlaví zákazníků, aby jim mohla poskytovat reklamy.
- V obchodech obrazovky sledují zákazníky a nabízejí jim personalizované reklamy.
- PŘEČTĚTE SI VÍCE : Společnost AI oznámila, že její databáze bude brzy obsahovat 100 miliard fotografií
Velcí američtí maloobchodníci již používají kamery pro rozpoznávání obličeje ke špehování zákazníků, varovala skupina aktivistů.
Tato technologie, obvykle spojovaná s autoritářskými režimy, jako je Čína, se používá jak k identifikaci zlodějů, tak k zobrazování „personalizovaných“ reklam.
Caitlin Seeley George z Fight for the Future, která bojuje proti rozpoznávání obličejů, řekla DailyMail.com, že používání této technologie se „neustále šíří“ v tichosti již několik let.
Walgreens a Macy's patří mezi největší maloobchodníky, kteří testují zařízení využívající tuto technologii a zavádějí je ve stovkách obchodů po celé zemi.
A není to jen Amerika: Tuto technologii si osvojuje i Británie.
Kamery se používají nejen k zastavení opakujících se zlodějů, ale také ke sledování zákazníků a analýze jejich emocí, takže obchody mohou zobrazovat personalizované reklamy na obrazovkách uvnitř obchodu, pane Georgi.
Mnoho obchodů říká, že je používají k identifikaci zlodějů a jako odstrašující prostředek,“ řekla.
Shromažďují informace o zákaznících a sledují, co kupují a nekupují. Také používají nástroje umělé inteligence analyzovat emoce zákazníků a určit typ reklamy, která jim bude zaslána.
Očekává se, že globální trh s technologiemi pro rozpoznávání obličeje dosáhne do roku 7 2024 miliard dolarů, uvádí studie skupiny Thales.
Neexistuje žádný federální zákon upravující používání technologie rozpoznávání obličeje, řekl pan George, a ve většině států USA neexistují žádné zákony, které by jejímu použití bránily.
Některé státy, včetně Washingtonu, Vermontu a Maine, regulovaly používání této technologie.
Eric Adams, starosta New Yorku, vyzval maloobchodníky, aby používali tuto technologii k boji proti zločinu.
George řekl: „Několik států a komunit se zabývalo používáním této technologie, ale celkově v této věci neexistuje žádná politika, takže obchody mohou postupovat vpřed svým vlastním rytmem.
ALFI je hrdá na to, že dokáže „personalizovat“ reklamy pro každého kupujícího (ALFI).
Obchody pomocí této technologie dosahují výsledků podobných údajům, které získávají z členských karet, ale aniž by se kdokoli zaregistroval do kartového programu.
Společnosti jako ALFI se chlubí svou schopností používat rozpoznávání obličejů a umělou inteligenci k „cítění“ emocí zákazníků, když jsou v obchodě, a zobrazovat jim personalizované reklamy.
ALFI také tvrdí, že její technologie, která využívá AI k analýze snímků z kamer, dokáže přesně vnímat věk a etnický původ.
Společnost uvedla: „Reklamní platforma ALFI může přepínat mezi reklamami v závislosti na tom, kdo je před obrazovkou.
U digitální reklamy mimo domov je to neslýchané. ALFI lze nainstalovat na jakékoli zařízení s připojením k internetu a kamerou a doručovat personalizovaný obsah a reklamy každému, kdo si prohlíží obrazovku.
Společnost tvrdí, že na jejích zařízeních nejsou uložena žádná data, což chrání soukromí zákazníků.
Walgreens byl jedním z prvních, kdo tuto technologii s nadšením přijal: 750 obchodů nainstalovalo na dveře chladničky senzory Cooler Screens, které dodávají personalizované reklamy na základě vzhledu zákazníků.
V obchodech Walgreens video obrazovky umístěné nad ledničkami přehrávají reklamy na základě přítomnosti uživatele (schopnost detekovat pohlaví a věk zůstala podle Walgreens zakázána).
Společnost od té doby ukončila smlouvu s Cooler Screens.
Paní George uvedla, že kamery instalované v obchodech se používají k „posouzení informací o vás“ a shromažďování informací o tom, jakou reklamu spustit, aby někoho přesvědčila, aby otevřel ledničku.
Dodala: „Pracovali jsme na tom, abychom zcela obecně ukončili používání rozpoznávání obličejů veřejnými orgány a orgány činnými v trestním řízení, stejně jako soukromými společnostmi, které je používají na místech. Podařilo se nám zaměřit se na určité typy prostor, abychom vyvinuli silný veřejný tlak na přestat používat rozpoznávání obličeje.
Kampaň úspěšně přesvědčila události, jako jsou hudební festivaly, aby se vyhnuly používání technologie rozpoznávání obličeje
Dodala: "Když jsme viděli, jak se tato technologie v obchodech stále více rozšiřuje, mysleli jsme si, že by to mohl být prostor, kde bychom mohli dělat totéž. Jedním z problémů je: "Ve většině zemí na to neexistují žádné zákony a také ne. Nemusím vám říkat, jestli to používají."
Mnoho maloobchodníků, které jsme kontaktovali, se s námi na toto téma ve skutečnosti nechtělo zapojit, protože si myslím, že se obávají veřejného odporu, a tak by to raději udělali diskrétně, než aby jejich použití zveřejnili. Místo zveřejňování jejich použití.“
V roce 2020 vyšetřování Buzzfeed odhalilo uniklé dokumenty naznačující, že Macy's používal software od kontroverzní společnosti ClearView AI, která porovnávala obličeje s databází seškrábanou z webu.
Společnost Macy's čelila soudním sporům kvůli údajnému používání technologie rozpoznávání obličeje ClearView AI.
George řekl: "Kontaktovali jsme Macy's a oni byli velmi kategoričtí: "Ano, používáme rozpoznávání obličejů a nemáme v plánu to zastavit." opravdu chtějí zveřejnit jejich použití."
Pro běžné spotřebitele není možné vidět zásady ochrany osobních údajů obchodů, říká pan George, a proto si Fight for the Future vede seznam.
Pro každého, kdo jde do obchodu s potravinami, lidé nemohou jít online a podívat se na všechny zásady ochrany osobních údajů obchodu pokaždé, když si musí jít něco vyzvednout, je to prostě absurdní. Proto se snažíme přimět lidi, aby tomuto problému porozuměli."
Paní George říká, že mnoho malých „rodinných“ obchodů si v tichosti zakoupilo technologii rozpoznávání obličeje a věří, že majitelé obchodů se sami snaží bojovat proti krádežím, protože jim chybí podpora policie.
George řekl: "To, co vidíme, je, že strach z krádeží v obchodech je velmi přítomen. Mnoho z těchto obchodů kvůli tomu nemá flexibilitu, aby přišly o své zisky. A orgány činné v trestním řízení také nic nedělají."
Realita je taková, že kdykoli dojde k hromadnému sledování společnosti, používá se ke sledování lidí."
Zdroj: Dailymail.co.uk
Doplňující informace:
