Telefonické vyhledávání: 70 společností bylo sankcionováno za zneužití

Uznávám, že je to obzvlášť nepříjemné, máme 2 nebo 3 telefonáty tohoto typu denně a dokonce i roboti, kteří volají, jen aby zjistili, zda jste doma, aby pak zacílili prodejní hovory (v případě od robota, kde na lince nikdo není, udělejte znak # a poté několikrát stiskněte klávesu 0, normálně to robotovi řekne, že vám už nemá volat).

aktualizace 03.04.2017 : Nakonec jsme se uchýlili k Bloctel, ale to nestačí, takže pokud i vám tento typ přístupu vadí, zavolejte France Télécom a požádejte o zařazení na oranžový a červený seznam, poté už téměř žádné agitační hovory.

S pozdravem,

f.

Telefonické agitace 21. 02. 2017
VÝKRES. Vláda vypracovala počáteční hodnocení boje proti komerčnímu získávání zákazníků
urážlivé toto pondělí. LP/VG

Státní tajemnice pro spotřebitelské záležitosti Martine Pinville poskytla toto pondělí první hodnocení boje proti nekalým komerčním agitacím, osm měsíců po zavedení služby Bloctel. Kampaň posílených kontrol proti nekalému získávání obchodních příležitostí po telefonu, která byla zahájena v prosinci jako součást implementace služby Bloctel - loni v červnu - již umožnil sankcionovat 70 společností, uvedla ministryně zahraničí pro záležitosti spotřebitelů Martine Pinville. 

Bloctel vytvořený spotřebitelským zákonem, fungující od června 2016, umožňuje těm, kteří již nechtějí být rušeni nechtěnými hovory, registrací svých čísel, pevné linky nebo mobilu, na webu. www.bloctel.gouv.fr. Na konci prosince, již se zaregistrovaly téměř 3 miliony lidí, podle vlády.

Více než 400.000 XNUMX zpráv

Kromě této služby Bloctel také umožňuje spotřebitelům hlásit jakékoli nekalé praktiky telefonického získávání zákazníků. Již bylo učiněno více než 400.000 XNUMX zpráv, uvedla v pondělí tisková zpráva státního tajemníka pro záležitosti spotřebitelů.

Oddělení pro potlačování podvodů (DGCCRF) „zahájilo kontrolu více než 150 společností hlášených spotřebiteli při mnoha příležitostech“ a řízení „pro nedodržení systému Bloctel bylo zahájeno proti 50 společnostem,“ uvádí se. .

Polovině z nich byla „uložena pokuta dosahující za nejzávažnější porušení stropu 75.000 XNUMX eur“, uvádí tisková zpráva.

Pokuty až 75.000 XNUMX eur

Inspekce DGCCRF u přibližně třiceti operátorů čísel s prémiovou sazbou zároveň „odhalily četné nezákonné praktiky: bylo vypracováno nebo je plánováno 18 zpráv, zejména o klamavých nebo agresivních obchodních praktikách“ .

 

Zdroj: LeParisien.fr

Dodatečné informace :

Crashdebug.fr: Vyšetřování hotovosti: Marketing: tajné strategie